{/مصدر}
الاتصال الجماعي ، جهاز الرد على المكالمات والرسائل النصية القصيرة
يمكننا المساعدة بشكل منهجي في الإشراف على صحة الأشخاص المشتبه في إصابتهم بفيروس كورونا COVID-19 ، مع ضمان التزامهم بمتطلبات الحجر الصحي.
نحن نقدم تراخيص مجانية للميزات الأساسية لـ Call Office طوال مدة الوباء.
أشياء يجب معرفتها:
1. Call Office هو برنامج يتم تثبيته مباشرة على جهاز كمبيوتر عادي. لا يلزم وجود معدات خاصة أو أجهزة كمبيوتر إضافية.
2. يعمل البرنامج مع بيانات المريض مباشرةً ، مما يعني أن بيانات المريض لا تنتقل أبدًا ولا تترك مؤسستك أبدًا. تعتبر مراعاة المتطلبات القانونية ذات أهمية قصوى بالنسبة للمنظمات الطبية ، حيث أن معلومات المريض سرية. يمكن أن يكون مصدر البيانات ملف Excel عاديًا أو أي قاعدة بيانات قياسية أخرى.
3. يدعم مكتب الاتصال مجموعة واسعة من الأنظمة الهاتفية. يمكنك استخدام نظام الهاتف المستخدم بالفعل من قبل مؤسستك ، أو أي نظام آخر تفضله ، طالما أن بروتوكول SIP مدعوم. إذا لم تكن متأكدًا من هذا ، فيرجى الاتصال بنا.
4. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدة الجميع في تنفيذ وإعداد برامجنا. ستعطى الأولوية للدعم الفني للمنظمات الطبية.
إذا كنت بحاجة إلى برنامجنا لمكافحة عدوى فيروس كورونا ، فسيسعدنا تقديم المساعدة: جهات الاتصال
كل ميزات مركز الاتصال في منتج واحد!
كل ميزات مركز الاتصال في منتج واحد!
برنامج Call Office ™ هو برنامج كمبيوتر يدعم المكالمات الصوتية الجماعية مع التشغيل اللاحق للرسالة الصوتية ورسائل SMS وإنشاء أنظمة استجابة صوتية تفاعلية (IVR). لتحقيق ذلك ، يمكن للبرنامج استخدام أجهزة مودم GSM أو بوابات SIP أو خدمات الرسائل القصيرة أو Skype أو أجهزة المودم الصوتية العادية.
ما يمكن أن يفعله مكتب الاتصال
المكالمات الصوتية المجمعة والرنين
يمكن أن يلعب مكتب الاتصال دور المخبر الصوتي التلقائي لتوصيل الرسائل الصوتية. سيقوم تلقائيًا بالاتصال برقم هاتف وتشغيل رسالة وتحويل المكالمة إلى عامل الهاتف ، إذا لزم الأمر.
رسائل SMS و Skype
بفضل الرسائل النصية القصيرة ، يمكنك الاتصال بكل عميل من عملائك مباشرة بأقل تكلفة. استخدم المكالمات الصوتية الجماعية والرسائل النصية القصيرة بشكل متوازٍ لبناء قناة اتصالات ملائمة وموثوقة مع عملائك.
جهاز رد ذكي
يمكن أن يعمل مكتب الاتصال كجهاز رد لتلقي الرسائل الواردة ومعالجتها وتسجيلها. يمكن للمتصلين التفاعل معها باستخدام نغمات DTMF أو الأوامر الصوتية.
إحصائيات العمل
سيقوم Call Office بإنشاء تقرير حول العمل المنجز لكل جهة اتصال وحفظ المكالمات في الملفات الصوتية. ستمكنك هذه الوظيفة من الحصول على مزيد من المعلومات حول عملائك وزيادة المبيعات ..
مزايا تنافسية
البرنامج سهل التكوين ولا يتطلب أي مهارات أو معرفة خاصة.
كما أنه لا يتطلب أي أجهزة إضافية - كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر مثبت عليه Windows.
أنت حر في اختيار أي شركة هاتف. اختر أفضل ما يناسبك.
يعمل البرنامج مباشرة مع أي قاعدة بيانات ولا يتطلب أي جهود تكامل.
تحديثات وتحسينات منتظمة. يعمل فريقنا بجد لجعل Call Office أفضل.
الدعم الشخصي عن بعد والصيانة. سيساعدك فريق الدعم لدينا في تكوين البرنامج وفقًا لاحتياجاتك.
فريقنا
