Integrazione del programma con la segreteria 1C
Una delle principali sfide delle aziende e delle aziende moderne, grandi e piccole, è che tutte le informazioni operative su prezzi, saldo clienti, scorte, siano concentrate per lo più nello stesso database. Spesso, ogni azienda, questo database ha il suo formato e imposta a suo modo le esigenze dei dipendenti e per la loro comodità. È davvero molto semplice, ma basta che non ci sia bisogno di utilizzare le informazioni del database in un'applicazione di terze parti o integrate con qualsiasi software. In questa fase possono sorgere diversi problemi, dalle difficoltà nella migrazione alla completa incompatibilità dei formati.
Tuttavia, in qualsiasi azienda in crescita, questo processo di innovazione e automazione è inevitabile. Ecco perché sempre più manager preferiscono soluzioni che sono note per essere compatibili con quelle già funzionanti nei sistemi e nei database dell'azienda.
La versione più comune della gestione del flusso di lavoro e del database client (o qualsiasi altro) - it 1C . E, di conseguenza, in primo luogo, qualsiasi nuovo software dovrebbe integrarlo perfettamente con 1C.
Il nostro software Call Office - è una segreteria telefonica e tutte le sue funzionalità possono essere utilizzate da 1C. Ciò significa che è possibile effettuare una chiamata automatica di questo gruppo di client o inviare messaggi sms con informazioni arbitrarie al loro elenco di contatti.
Questo è abbastanza semplice, poiché la possibilità del pacchetto software 1C consente l'oggetto COM esterno e chiama direttamente le sue funzioni, senza dover uscire dal programma. Rispettivamente, e Call Office, essendo un oggetto full-COM che può essere integrato con 1C per creare servizi per avvisare i tuoi clienti direttamente da un'interfaccia familiare.
Ancora più importante, per interagire con 1C Call Office è possibile non richiedere enormi sforzi. Per assicurarti di averlo visto negli esempi illustrativi, di seguito, diamo un esempio di ciascuna delle funzioni del nostro programma in azienda e come verrà chiamato da 1C.
Ad esempio, se vuoi che il tuo sistema richiami un elenco di contatti nel database ancora 1C e invii un messaggio agli abbonati di qualsiasi informazione dallo stesso database, devi solo inserire nel tuo programma poche righe di codice per connettersi all'ufficio chiamate
Esempio:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.Dial ("8987654321 - номер вашего телефона", 40);
Если Result = 0 Тогда
Device.Say ("Нужно заплатить за интернет.wav");
КонецЕсли;
Device.HangUp ();
Device.Close ();Inoltre, il programma può funzionare come segreteria telefonica. Ciò è particolarmente utile per le aziende coinvolte nel servizio pubblico. Se il tuo database contiene un elenco di numeri di telefono degli abbonati e l'importo dovuto a ciascuno di essi, quindi imposta un programma automatico e collegandolo al tuo database, puoi riprodurre ogni messaggio vocale al chiamante con l'importo del suo debito.
Esempio:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.WaitForCall (-1);
Если Result = 0 Тогда
Device.Say ("Ваша задолженость составляет");
КонецЕсли;
Device.HangUp ();
Device.Close ();Un'altra caratteristica utile del programma è l'invio di sms. I servizi di informazione con l'invio di messaggi sms stanno diventando sempre più popolari: il loro uso e la notifica di nuovi servizi, e come promemoria del pagamento, e come le informazioni sull'account e per molti altri scopi. Ad esempio, se si desidera notificare ai propri clienti la fine del periodo di servizio pagato, il sistema deve incorporare un codice simile.
Esempio:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.SendSMS ("8987654321 - номер вашего телефона", "Баланс вашего лицевого счета близок к нулю");
Если Result = 0 Тогда
// Сообщение отправлено!
КонецЕсли;
Device.Close ();La funzione di segreteria telefonica sms può essere utile per chi raccoglie regolarmente informazioni dai clienti. Il messaggio sms così ottenuto viene memorizzato nel database nella posizione desiderata ed elimina la necessità di inserire manualmente da qualche parte le informazioni. Ad esempio, puoi inviare un sms per accettare ordini dai clienti, inviando loro un messaggio automatico che il loro ordine è stato accettato. Verranno subito inseriti nel tuo database con il numero di telefono dal quale è stato inviato il messaggio e l'sms, così da poter poi contattare il mittente per chiarire i dettagli dell'ordine.
Esempio:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.WaitForSMS (-1);
Если Result = 0 Тогда
// какое-либо действие на компьютере
КонецЕсли;
Device.Close ();
Come puoi vedere, il programma Call Office può fare una varietà di azioni per informare i tuoi clienti, adattandosi alle specificità di qualsiasi azienda e allo stesso tempo lavorando direttamente da 1C. L'integrazione dell'applicazione è abbastanza semplice, ma il risultato dell'output è piuttosto impressionante. Scopri di più sulle funzionalità incluse nel Call Office e sulla possibilità di acquisto qui .