Integration des Programms mit Anrufbeantworter 1C
Eine der größten Herausforderungen moderner, großer und kleiner Unternehmen und Unternehmen besteht darin, dass alle operativen Informationen zu Preisen, Kundensalden und Lagerbeständen größtenteils in derselben Datenbank konzentriert sind. Oft hat jedes Unternehmen sein eigenes Format und stellt auf seine Weise die Bedürfnisse der Mitarbeiter und deren Bequemlichkeit ein. Es ist wirklich sehr einfach, aber solange keine Informationen aus der Datenbank in einer Drittanbieteranwendung verwendet oder in eine Software integriert werden müssen. In dieser Phase kann es eine Vielzahl von Problemen geben - von den Schwierigkeiten bei der Migration bis hin zu einer vollständigen Inkompatibilität von Formaten.
In jedem wachsenden Unternehmen ist dieser Innovations- und Automatisierungsprozess jedoch unvermeidlich. Deshalb bevorzugen immer mehr Manager Lösungen, die bekanntermaßen kompatibel mit bereits funktionierenden Systemen und Datenbanken des Unternehmens sind.
Die gebräuchlichste Version des Workflow-Managements und der Client- (oder jeder anderen) Datenbank - it 1C . Und dementsprechend sollte in erster Linie jede neue Software diese nahtlos in 1C integrieren.
Unsere Software Call Office - ist ein Anrufbeantworter, dessen Funktionen von 1C aus absolut nutzbar sind. Dies bedeutet, dass Sie diese Gruppe von Kunden automatisch aufrufen oder SMS-Nachrichten mit beliebigen Informationen an deren Kontaktliste senden können.
Dies ist relativ einfach, da die Möglichkeit des Softwarepakets 1C externe COM-Objekte ermöglicht und deren Funktionen direkt aufzurufen, ohne das Programm verlassen zu müssen. bzw. Call Office, da es sich um ein vollständiges COM-Objekt handelt, das in 1C integriert werden kann , um Dienste zu erstellen, mit denen Ihre Kunden direkt über eine vertraute Schnittstelle benachrichtigt werden.
Am wichtigsten ist, um 1C Call Office zu interagieren ermöglicht wird, erfordert keinen großen Aufwand. Um sicherzustellen, dass Sie dies in den anschaulichen Beispielen gesehen haben, geben wir unten ein Beispiel für jede der Funktionen unseres Programms im Unternehmen und wie es von 1C aus aufgerufen wird.
Wenn Sie beispielsweise möchten, dass Ihr System eine Liste von Kontakten in der Datenbank noch 1C abruft und eine Nachricht an Abonnenten mit Informationen aus derselben Datenbank sendet, müssen Sie nur wenige Codezeilen in Ihr Programm einbauen, um eine Verbindung herzustellen zum Call Office
Beispiel:
'VBscript example Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device"); Device.Open (); Result = Device.Dial ("8987654321 - номер вашего телефона", 40); Если Result = 0 Тогда Device.Say ("Нужно заплатить за интернет.wav"); КонецЕсли; Device.HangUp (); Device.Close ();Außerdem kann das Programm als Anrufbeantworter fungieren. Dies ist besonders für Unternehmen im öffentlichen Dienst nützlich. Wenn Ihre Datenbank eine Liste mit Telefonnummern von Abonnenten und den an jeden von ihnen zu zahlenden Betrag enthält, dann richten Sie ein automatisches Programm ein und verbinden Sie es mit Ihrer Datenbank. Sie können dem Anrufer jede Sprachnachricht mit der Höhe seiner Schulden vorspielen.
Beispiel:
'VBscript example Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device"); Device.Open (); Result = Device.WaitForCall (-1); Если Result = 0 Тогда Device.Say ("Ваша задолженость составляет"); КонецЕсли; Device.HangUp (); Device.Close ();Eine weitere nützliche Funktion des Programms ist der SMS-Versand. Informationsdienste mit dem Versenden von SMS-Nachrichten werden immer beliebter - ihre Nutzung und Benachrichtigung über neue Dienste und als Erinnerung an die Zahlung und wie Informationen über das Konto und für viele andere Zwecke. Wenn Sie beispielsweise ihre Kunden über das Ende der bezahlten Servicezeit benachrichtigen möchten, muss das System einen ähnlichen Code integrieren.
Beispiel:
'VBscript example Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device"); Device.Open (); Result = Device.SendSMS ("8987654321 - номер вашего телефона", "Баланс вашего лицевого счета близок к нулю"); Если Result = 0 Тогда // Сообщение отправлено! КонецЕсли; Device.Close ();Die SMS-Anrufbeantworterfunktion kann für diejenigen nützlich sein, die regelmäßig Informationen von Kunden sammeln. Die so erhaltene SMS-Nachricht wird in Ihrer Datenbank am gewünschten Ort gespeichert und macht es überflüssig, die Informationen irgendwo manuell einzugeben. Sie können beispielsweise eine SMS senden, um Bestellungen von Kunden anzunehmen, und ihnen eine automatische Nachricht zurücksenden, dass ihre Bestellung angenommen wurde. Sie werden sofort mit der Telefonnummer, von der die Nachricht gesendet wurde, und der SMS in Ihre Datenbank aufgenommen, damit Sie den Absender kontaktieren können, um die Details der Bestellung zu klären.
Beispiel:
'VBscript example Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device"); Device.Open (); Result = Device.WaitForSMS (-1); Если Result = 0 Тогда // какое-либо действие на компьютере КонецЕсли; Device.Close ();Wie Sie sehen, kann das Programm Call Office eine Vielzahl von Aktionen durchführen, um Ihre Kunden zu informieren, sich an die Besonderheiten jedes Unternehmens anpassen und gleichzeitig direkt von 1C aus arbeiten. Die Anwendungsintegration ist recht einfach, aber das Ergebnis der Ausgabe kann sich sehen lassen. Erfahren Sie mehr über die Funktionen im Büro anrufen und die Möglichkeit des Kaufs befindet sich hier .