程序与应答电话 1C 的集成

现代大型和小型企业和公司面临的主要挑战之一是关于定价、客户余额、库存的所有运营信息主要集中在同一个数据库中。通常，每个企业，这个数据库都有自己的格式并以自己的方式设置，满足员工的需求并为他们提供方便。这真的很容易，但只要不需要在第三方应用程序中使用数据库中的信息或与任何软件集成即可。在这个阶段，可能会出现各种各样的问题——从迁移困难到格式完全不兼容。

然而，在任何成长中的公司中，这种创新和自动化的过程都是不可避免的。这就是为什么越来越多的经理更喜欢已知与公司系统和数据库中已经运行的解决方案兼容的原因。

工作流管理和客户端（或任何其他）数据库的最常见版本 - it 1C 。因此，首先，任何新软件都应该与 1C 无缝集成。

我们的软件 Call Office - 是一款电话答录机，绝对可以从 1C 使用其所有功能。这意味着您可以自动呼叫这组客户或向他们的联系人列表发送包含任意信息的短信。

这相当容易，因为软件包 1C 的可能性允许外部 COM 对象并直接调用其功能，而无需切换出程序。分别是Call Office，它是一个完整的 COM 对象，可以与 1C 集成以创建服务，以直接从熟悉的界面提醒您的客户。

最重要的是，为了使 1C Call Office 交互成为可能，不需要付出巨大的努力。为了确保您在下面的说明性示例中看到了这一点，我们给出了我们程序在公司中的每个功能的示例，以及如何从 1C 调用它。

例如，如果您希望您的系统将数据库中的联系人列表响起 1C，并向订阅者发出来自同一数据库的任何信息的消息，您只需要在您的程序中构建几行代码即可连接到呼叫办公室

例子：

'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.Dial ("8987654321 - номер вашего телефона", 40);
Если Result = 0 Тогда
   Device.Say ("Нужно заплатить за интернет.wav");
КонецЕсли;
Device.HangUp ();
Device.Close ();

同样，该程序可以用作答录机。这对于参与公共服务的公司尤其有用。如果您的数据库包含订户电话号码列表和应付给每个订户的金额，然后设置一个自动程序并将其连接到您的数据库，您就可以向呼叫者播放每条带有债务金额的语音消息。

例子：

'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.WaitForCall (-1);
Если Result = 0 Тогда
   Device.Say ("Ваша задолженость составляет");
КонецЕсли;
Device.HangUp ();
Device.Close ();

该程序的另一个有用功能是 sms-mailing。带有邮件短信的信息服务正变得越来越流行——它们的使用和新服务的通知，以及作为付款的提醒，以及有关帐户的信息以及许多其他目的。例如，如果您想通知他们的客户付费服务期结束，系统必须包含类似的代码。

例子：

'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.SendSMS ("8987654321 - номер вашего телефона", "Баланс вашего лицевого счета близок к нулю");
Если Result = 0 Тогда
   // Сообщение отправлено!
КонецЕсли;
Device.Close ();

短信答录机功能对于定期收集客户信息的人很有用。这样获得的短信就会存储在您的数据库中所需的位置，而无需在某处手动输入信息。例如，您可以通过短信接受客户的订单，向他们发送一条自动消息，表明他们的订单已被接受。它们将立即与发送消息的电话号码和文本短信一起输入到您的数据库中，以便您可以联系发件人以澄清订单的详细信息。

例子：

'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.WaitForSMS (-1);
Если Result = 0 Тогда
   // какое-либо действие на компьютере
КонецЕсли;
Device.Close ();

如您所见， Call Office 程序可以执行多种操作来通知您的客户，适应任何公司的具体情况，同时直接从 1C 工作。应用程序集成相当简单，但输出的结果却相当令人印象深刻。在此处了解有关 Call Office 中包含的功能以及购买可能性的更多信息。

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