Integración del programa con contestador automático 1C
Uno de los principales desafíos de las empresas modernas, grandes y pequeñas, es que toda la información operativa sobre precios, saldo de clientes, stock, se concentra principalmente en la misma base de datos. A menudo, cada empresa, esta base de datos tiene su propio formato y establece a su manera, las necesidades de los empleados y para su conveniencia. Es realmente muy fácil, pero siempre y cuando no sea necesario utilizar la información de la base de datos en una aplicación de terceros o integrada con ningún software. En esta etapa, puede haber una variedad de problemas, desde las dificultades para migrar hasta una completa incompatibilidad de formatos.
Sin embargo, en cualquier empresa en crecimiento, este proceso de innovación y automatización es inevitable. Es por eso que cada vez más directivos prefieren soluciones que se sabe que son compatibles con las que ya funcionan en los sistemas y bases de datos de la empresa.
La versión más común de la gestión del flujo de trabajo y la base de datos del cliente (o cualquier otra): es 1C . Y, en consecuencia, en primer lugar, cualquier software nuevo debe integrarse sin problemas con 1C.
Nuestro software Call Office es un contestador automático y absolutamente todas sus funciones se pueden utilizar desde 1C. Esto significa que puede realizar una llamada automática de este grupo de clientes o enviar mensajes sms con información arbitraria a su lista de contactos.
Esto es bastante fácil, ya que la posibilidad del paquete de software 1C permite el objeto COM externo y llamar a sus funciones directamente, sin tener que salir del programa. Respectivamente, y Call Office, siendo un objeto COM completo que se puede integrar con 1C para crear servicios para alertar a sus clientes directamente desde una interfaz familiar.
Lo más importante es que para interactuar con 1C Call Office se hace posible que no requiera un gran esfuerzo. Para asegurarte de que has visto esto en los ejemplos ilustrativos, a continuación, damos un ejemplo de cada una de las funciones de nuestro programa en la empresa, y cómo se llamará desde 1C.
Por ejemplo, si desea que su sistema registre una lista de contactos en la base de datos todavía 1C, y pronunció un mensaje a los suscriptores de cualquier información de la misma base de datos, solo necesita incorporar en su programa unas pocas líneas de código para conectarse a la oficina de llamadas
Ejemplo:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.Dial ("8987654321 - номер вашего телефона", 40);
Если Result = 0 Тогда
Device.Say ("Нужно заплатить за интернет.wav");
КонецЕсли;
Device.HangUp ();
Device.Close ();Además, el programa puede funcionar como contestador automático. Esto es especialmente útil para empresas involucradas en el servicio público. Si su base de datos contiene una lista de números de teléfono de suscriptores y el monto pagadero a cada uno de ellos, luego configure un programa automático y conectelo a su base de datos, puede reproducir cada mensaje de voz a la persona que llama con el monto de su deuda.
Ejemplo:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.WaitForCall (-1);
Если Result = 0 Тогда
Device.Say ("Ваша задолженость составляет");
КонецЕсли;
Device.HangUp ();
Device.Close ();Otra característica útil del programa es el envío de sms. Los servicios de información con mensajes de correo electrónico sms son cada vez más populares: su uso y notificación de nuevos servicios, y como recordatorio del pago, información sobre la cuenta y para muchos otros fines. Por ejemplo, si desea notificar a sus clientes que finaliza el período de servicio pagado, el sistema debe incorporar un código similar.
Ejemplo:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.SendSMS ("8987654321 - номер вашего телефона", "Баланс вашего лицевого счета близок к нулю");
Если Result = 0 Тогда
// Сообщение отправлено!
КонецЕсли;
Device.Close ();La función de contestador automático puede ser útil para quienes recopilan información de los clientes con regularidad. El mensaje sms así obtenido se almacena en su base de datos en la ubicación deseada, y elimina la necesidad de ingresar manualmente la información en algún lugar. Por ejemplo, puede enviar un SMS para aceptar pedidos de los clientes y enviarles un mensaje automático de que su pedido es aceptado. Inmediatamente serán ingresados en su base de datos con el número de teléfono desde el cual se envió el mensaje y el sms de texto, para que luego pueda contactar al remitente para aclarar los detalles del pedido.
Ejemplo:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.WaitForSMS (-1);
Если Result = 0 Тогда
// какое-либо действие на компьютере
КонецЕсли;
Device.Close ();
Como ves, el programa Call Office puede realizar una gran variedad de acciones para informar a tus clientes, adaptándose a las especificidades de cualquier empresa , y al mismo tiempo trabajando directamente desde 1C. La integración de la aplicación es bastante simple, pero el resultado del resultado es bastante impresionante. Obtenga más información sobre las funciones incluidas en la oficina de llamadas y la posibilidad de compra aquí .