Programın telesekreter 1C ile entegrasyonu
Modern, büyük ve küçük işletmelerin ve şirketlerin en büyük zorluklarından biri, fiyatlandırma, müşteri dengesi, stokla ilgili tüm operasyonel bilgilerin çoğunlukla aynı veritabanında toplanmasıdır. Çoğu zaman, her işletmenin, bu veritabanının kendi formatı vardır ve kendi yolunda, çalışanların ihtiyaçlarını ve kolaylıklarını belirler. Gerçekten çok kolay, ancak veritabanındaki bilgileri üçüncü taraf bir uygulamada veya herhangi bir yazılımla entegre kullanmaya gerek olmadığı sürece. Bu aşamada, geçişteki zorluklardan tam bir format uyumsuzluğuna kadar çeşitli sorunlar olabilir.
Ancak, büyüyen herhangi bir şirkette, bu yenilik ve otomasyon süreci kaçınılmazdır. Bu nedenle, giderek daha fazla yönetici, şirketin sistemlerinde ve veritabanlarında zaten çalışmakta olduğu bilinen çözümleri tercih ediyor.
İş akışı yönetimi ve istemci (veya başka herhangi bir) veritabanının en yaygın sürümü - bu 1C . Ve buna göre, her şeyden önce, herhangi bir yeni yazılım, onu 1C ile sorunsuz bir şekilde entegre etmelidir.
Call Office yazılımımız - bir telefon yanıtlama makinesidir ve kesinlikle tüm özellikleri 1C'den kullanılabilir. Bu, bu müşteri grubunu otomatik olarak arayabildiğiniz veya kişi listelerine isteğe bağlı bilgiler içeren sms mesajları gönderebileceğiniz anlamına gelir.
Bu oldukça kolaydır, çünkü 1C yazılım paketinin imkanı harici COM nesnesine izin verir ve programdan çıkmak zorunda kalmadan fonksiyonlarını doğrudan çağırır. Sırasıyla ve Call Office, müşterilerinizi doğrudan tanıdık bir arayüzden uyarmak için hizmetler oluşturmak için 1C ile entegre edilebilen tam bir COM nesnesidir.
En önemlisi, 1C Call Office ile etkileşime geçmek için büyük çaba gerektirmeden mümkün hale getirilir. Aşağıdaki açıklayıcı örneklerde bunu gördüğünüzden emin olmak için, şirketteki programımızın her bir fonksiyonunun bir örneğini ve 1C'den nasıl çağrılacağını veriyoruz.
Örneğin, sisteminizin henüz 1C veritabanındaki bir kişi listesini çalmasını ve aynı veritabanından herhangi bir bilginin abonelerine bir mesaj göndermesini istiyorsanız, bağlanmak için programınıza yalnızca birkaç satır kod eklemeniz yeterlidir. Çağrı Ofisine
Misal:
'VBscript example Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device"); Device.Open (); Result = Device.Dial ("8987654321 - номер вашего телефона", 40); Если Result = 0 Тогда Device.Say ("Нужно заплатить за интернет.wav"); КонецЕсли; Device.HangUp (); Device.Close ();Ayrıca program telesekreter olarak da çalışabilir. Bu, özellikle kamu hizmetinde yer alan şirketler için yararlıdır. Veritabanınız abonelerin telefon numaraları ve her birine ödenecek tutarın bir listesini içeriyorsa, otomatik bir program kurup veritabanınıza bağlayarak, arayan kişiye borcunun tutarı kadar sesli mesaj gönderebilirsiniz.
Misal:
'VBscript example Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device"); Device.Open (); Result = Device.WaitForCall (-1); Если Result = 0 Тогда Device.Say ("Ваша задолженость составляет"); КонецЕсли; Device.HangUp (); Device.Close ();Programın bir diğer kullanışlı özelliği de sms-mailing özelliğidir. SMS mesajlarını postalayan bilgi hizmetleri daha popüler hale geliyor - yeni hizmetlerin kullanımı ve bildirilmesi ve ödemenin bir hatırlatıcısı olarak ve hesapla ilgili bilgilerin nasıl ve diğer birçok amaç için. Örneğin, müşterilerine ücretli hizmet süresinin sona erdiğini bildirmek istiyorsanız, sistemin benzer kodu içermesi gerekir.
Misal:
'VBscript example Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device"); Device.Open (); Result = Device.SendSMS ("8987654321 - номер вашего телефона", "Баланс вашего лицевого счета близок к нулю"); Если Result = 0 Тогда // Сообщение отправлено! КонецЕсли; Device.Close ();SMS telesekreter işlevi, müşterilerden düzenli olarak bilgi toplayanlar için yararlı olabilir. Böylece elde edilen sms mesajı veritabanınızda istediğiniz yerde saklanır ve bilgilerin bir yere manuel olarak girilmesi ihtiyacını ortadan kaldırır. Örneğin, müşterilerden gelen siparişleri kabul etmek için sms göndererek, siparişlerinin kabul edildiğine dair otomatik bir mesaj gönderebilirsiniz. Mesajın gönderildiği telefon numarası ve sms metni ile birlikte hemen veri tabanınıza girilecektir, böylece daha sonra siparişin ayrıntılarını netleştirmek için gönderenle iletişime geçebilirsiniz.
Misal:
'VBscript example Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device"); Device.Open (); Result = Device.WaitForSMS (-1); Если Result = 0 Тогда // какое-либо действие на компьютере КонецЕсли; Device.Close ();Gördüğünüz gibi, Call Office programı, müşterilerinizi bilgilendirmek için oldukça çeşitli eylemler yapabilir, herhangi bir şirketin özelliklerine uyum sağlar ve aynı zamanda doğrudan 1C'den çalışır. Uygulama entegrasyonu oldukça basittir, ancak çıktının sonucu oldukça etkileyicidir. Çağrı Ofisine dahil olan özellikler ve buradan satın alma olasılığı hakkında daha fazla bilgi edinin.