Intégration du programme avec répondeur 1C
L'un des défis majeurs des entreprises et des entreprises modernes, grandes et petites, est que toutes les informations opérationnelles sur les prix, le solde client, le stock, se concentrent principalement dans la même base de données. Souvent, chaque entreprise, cette base de données a son propre format et définit à sa manière, les besoins des employés et pour leur commodité. C'est vraiment très simple, mais tant qu'il n'y a pas besoin d'utiliser les informations de la base de données dans une application tierce ou intégrée à un logiciel. A ce stade, il peut y avoir une variété de problèmes - des difficultés de migration à une incompatibilité totale des formats.
Cependant, dans toute entreprise en croissance, ce processus d'innovation et d'automatisation est inévitable. C'est pourquoi de plus en plus de managers privilégient les solutions connues pour être compatibles avec le fonctionnement déjà existant dans les systèmes et bases de données de l'entreprise.
La version la plus courante de la gestion des flux de travail et de la base de données client (ou toute autre) - c'est 1C . Et, par conséquent, en premier lieu, tout nouveau logiciel doit l'intégrer de manière transparente à 1C.
Notre logiciel Call Office - est un répondeur téléphonique, et absolument toutes ses fonctionnalités peuvent être utilisées à partir de 1C. Cela signifie que vous pouvez appeler automatiquement ce groupe de clients ou envoyer des messages SMS avec des informations arbitraires à leur liste de contacts.
C'est assez facile, car la possibilité du progiciel 1C permet d'utiliser un objet COM externe et d'appeler directement ses fonctions, sans avoir à sortir du programme. Respectivement, et Call Office, étant un objet COM complet pouvant être intégré à 1C pour créer des services permettant d'alerter vos clients directement à partir d'une interface familière.
Plus important encore, pour interagir avec 1C Call Office, il est possible de ne pas nécessiter d'efforts énormes. Pour vous assurer que vous avez vu cela dans les exemples illustratifs ci-dessous, nous donnons un exemple de chacune des fonctions de notre programme dans l'entreprise, et comment il sera appelé à partir de 1C.
Par exemple, si vous voulez que votre système appelle une liste de contacts dans la base de données encore 1C, et prononce un message aux abonnés de toute information de la même base de données, il vous suffit d'intégrer dans votre programme quelques lignes de code pour vous connecter au bureau d'appel
Exemple:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.Dial ("8987654321 - номер вашего телефона", 40);
Если Result = 0 Тогда
Device.Say ("Нужно заплатить за интернет.wav");
КонецЕсли;
Device.HangUp ();
Device.Close ();De plus, le programme peut fonctionner comme un répondeur. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises impliquées dans le service public. Si votre base de données contient une liste de numéros de téléphone d'abonnés et le montant à payer à chacun d'eux, alors mettez en place un programme automatique et en le connectant à votre base de données, vous pourrez écouter chaque message vocal à l'appelant avec le montant de sa dette.
Exemple:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.WaitForCall (-1);
Если Result = 0 Тогда
Device.Say ("Ваша задолженость составляет");
КонецЕсли;
Device.HangUp ();
Device.Close ();Une autre caractéristique utile du programme est l'envoi de SMS. Les services d'information avec envoi de messages sms deviennent de plus en plus populaires - leur utilisation et la notification de nouveaux services, et comme rappel du paiement, et comment les informations sur le compte, et à de nombreuses autres fins. Par exemple, si vous souhaitez informer leurs clients de la fin de la période de service payante, le système doit intégrer un code similaire.
Exemple:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.SendSMS ("8987654321 - номер вашего телефона", "Баланс вашего лицевого счета близок к нулю");
Если Result = 0 Тогда
// Сообщение отправлено!
КонецЕсли;
Device.Close ();La fonction répondeur SMS peut être utile pour ceux qui collectent régulièrement des informations auprès des clients. Le message SMS ainsi obtenu est stocké dans votre base de données à l'emplacement souhaité et élimine le besoin de saisir manuellement les informations quelque part. Par exemple, vous pouvez envoyer des SMS pour accepter les commandes des clients, en leur renvoyant un message automatisé indiquant que leur commande est acceptée. Ils seront immédiatement saisis dans votre base de données avec le numéro de téléphone à partir duquel le message a été envoyé et le SMS, afin que vous puissiez ensuite contacter l'expéditeur pour clarifier les détails de la commande.
Exemple:
'VBscript example
Device = Новый COMОбъект ("CallOffice.Device");
Device.Open ();
Result = Device.WaitForSMS (-1);
Если Result = 0 Тогда
// какое-либо действие на компьютере
КонецЕсли;
Device.Close ();
Comme vous pouvez le voir, le programme Call Office peut effectuer une grande variété d'actions pour informer vos clients, en s'adaptant aux spécificités de toute entreprise et en travaillant en même temps directement depuis 1C. L'intégration des applications est assez simple, mais le résultat de la sortie est assez impressionnant. En savoir plus sur les fonctionnalités incluses dans le Call Office et la possibilité d'achat ici .