Criamos uma ferramenta perfeita para automatizar as comunicações empresariais. O Call Office 3.09 vem com uma infinidade de novos recursos e habilidades excelentes.
1. Call Office aprendeu a usar streaming de reconhecimento de voz do Google, que oferece suporte a mais de 80 idiomas e oferece vários recursos exclusivos, como cancelamento de ruído de streaming.
2. Multi-threading. Call Office agora oferece suporte ao acesso multi-threaded a uma fonte de dados para vários threads independentes do programa.
3. Uma interface especial que torna possível criar scripts de Call Office sem escrever uma única linha de código. Você pode usá-lo para criar e editar scripts de qualquer complexidade.
4. Todas as configurações agora são fornecidas com uma descrição de seu fluxo de trabalho na forma de instruções fáceis de entender. Esperamos que isso ajude os usuários iniciantes a se familiarizarem mais rapidamente com a interface do programa e as sutilezas de sua configuração.
5. Você pode configurar a reação do Call Office a eventos externos, como o recebimento de um e-mail ou a criação / modificação do status de um pedido em um CRM.
6. Implementamos um mecanismo de solicitações da web que permite a integração do Call Office com qualquer aplicativo da web ou banco de dados hospedado na web. Isso pode ajudar a organizar a interação entre Call Office e seu banco de dados remoto ou WebCRM.
7. Suporte para troca de e-mail (requer Outlook). Call Office pode enviar e receber e-mails, obter uma lista de e-mails de uma pasta especificada, analisar e-mails e classificar mensagens em pastas diferentes. Por exemplo, se você receber um pedido por e-mail, Call Office extrairá as informações relevantes dele e ligará de volta para confirmar. Em uma semana, o sistema enviará uma mensagem de texto lembrando sobre o pedido do cliente.
8. Ao mudar uma chamada para uma operadora, agora é possível usar uma janela de informações com detalhes relevantes retirados do banco de dados, por exemplo, número de telefone, número do pedido, total do pedido, etc.
9. Mensagens de voz de alta qualidade agora podem ser gravadas diretamente da interface do programa.
Além disso, o produto possui o seguinte:
10. Possibilidade de usar vários dispositivos em uma única configuração. Por exemplo, um para chamadas e outro para mensagens.
11. Possibilidade de enviar / receber mensagens de texto através do protocolo SMPP / SIP.
12. Possibilidade de iniciar configurações no modo shell (sem GUI).
13. Possibilidade de iniciar qualquer aplicativo a partir de um script.