私たちは、ビジネスコミュニケーションを自動化するための完璧なツールを作成しました。 Call Office 3.09には、多数の優れた新機能が付属しています。
1. Call Officeは、80以上の言語をサポートし、ストリーミングノイズのキャンセルなど、多数の独自の機能を提供するGoogleのストリーミング音声認識の使用方法を学びました。
2.マルチスレッド。 Call Officeは、プログラムの複数の独立したスレッドのデータソースへのマルチスレッドアクセスをサポートするようになりました。
3.1行のコードを記述せずにCallOfficeスクリプトを作成できるようにする特別なインターフェイス。これを使用して、複雑なスクリプトを作成および編集できます。
4.すべての構成に、わかりやすい手順の形式でワークフローの説明が提供されるようになりました。これにより、初めてのユーザーがプログラムのインターフェイスとその構成の微妙さをより早く理解できるようになることを願っています。
5.電子メールの受信やCRMでの注文ステータスの作成/変更など、外部イベントに対するCallOfficeの反応を構成できます。
6. CallOfficeを任意のWebアプリまたはWebホストデータベースと統合できるWebリクエストのメカニズムを実装しました。これは、CallOfficeとリモートデータベースまたはWebCRM間の相互作用を整理するのに役立ちます。
7.電子メール交換のサポート（Outlookが必要）。 Call Officeは、電子メールの送受信、指定したフォルダーからの電子メールのリストの取得、電子メールの解析、メッセージの並べ替えをさまざまなフォルダーに行うことができます。たとえば、電子メールで注文を受け取った場合、Call Officeはそこから関連情報を抽出し、確認のために折り返し電話します。 1週間以内に、システムは顧客の注文に関するリマインダーを含むテキストメッセージを送信します。
8.オペレーターへの通話を切り替えるときに、電話番号、注文番号、注文合計など、データベースから取得した関連情報を含む情報ウィンドウを使用できるようになりました。
9.高品質の音声メッセージをプログラムのインターフェイスから直接録音できるようになりました。
これとは別に、この製品は次のことを誇っています。
10.1つの構成で複数のデバイスを使用する可能性。たとえば、1つは通話用で、もう1つはメッセージング用です。
11. SMPP / SIPプロトコルを介してテキストメッセージを送受信する可能性。
12.シェルモード（GUIなし）で構成を起動する可能性。
13.スクリプトからアプリケーションを起動する可能性。