我们已经创建了一个完美的工具来自动化业务通信。 Call Office 3.09 附带了大量出色的新特性和功能。
1. Call Office 已经学会了使用来自谷歌的流式语音识别，它支持 80 多种语言并提供许多独特的功能，比如流式降噪。
2. 多线程。 Call Office 现在支持程序的多个独立线程对数据源的多线程访问。
3. 一个特殊的界面，可以在不编写任何代码的情况下创建 Call Office 脚本。您可以使用它来创建和编辑任何复杂性的脚本。
4. 现在，所有配置都以易于理解的说明形式提供了对其工作流程的描述。我们希望这将帮助初次使用的用户更快地熟悉程序的界面及其配置的微妙之处。
5. 您可以配置呼叫办公室对外部事件的反应，例如收到电子邮件或在 CRM 中创建/修改订单状态。
6. 我们实施了一种网络请求机制，允许您将 Call Office 与任何网络应用程序或网络托管数据库集成。这有助于组织 Call Office 与远程数据库或 WebCRM 之间的交互。
7. 支持邮件交换（需要Outlook）。 Call Office 可以发送和接收电子邮件、从指定文件夹中获取电子邮件列表、解析电子邮件并将消息分类到不同的文件夹中。例如，如果您通过电子邮件收到订单，Call Office 会从中提取相关信息并回电确认。一周后，系统会发送一条短信提醒客户的订单。
8. 将呼叫切换到接线员时，现在可以使用信息窗口，其中包含从数据库中提取的相关详细信息，例如电话号码、订单号、订单总数等。
9. 现在可以直接从程序界面录制高质量的语音消息。
除此之外，该产品还具有以下特点：
10. 可以在单一配置中使用多个设备。例如，一个用于通话，另一个用于消息传递。
11. 可以通过 SMPP/SIP 协议发送/接收文本消息。
12. 可以在 shell 模式下启动配置（无 GUI）。
13. 可以从脚本启动任何应用程序。
